L’entreprise s’engage à offrir des services de nettoyage professionnels conformément aux pratiques reconnues dans l’industrie.

Toutefois, l’entreprise ne peut être tenue responsable de :

• L’usure normale des surfaces, matériaux ou équipements.
•  Les dommages liés à des matériaux fragiles, anciens ou défectueux non signalés par le client.
• Les objets de valeur non sécurisés ou non déclarés.

Le client s’engage à informer l’entreprise de toute surface délicate, allergie, exigence particulière ou condition spécifique avant l’intervention.

Pour les travaux en hauteur, chaque intervention est soumise à une évaluation préalable. L’entreprise se réserve le droit de refuser toute intervention jugée non sécuritaire.

Concernant la gestion des déchets, l’entreprise n’assure pas la prise en charge des déchets dangereux, réglementés ou illégaux. Le client demeure responsable du contenu des déchets fournis.